6月5日至6日，文山州公安局警令部、督察支队组成督察组，对负有办理州人大代表建议和政协提案工作任务的治安、交警、科信、出入境、监管等部门，分别采取以查看台账资料和听取办理工作进展情况等方式进行了专项督察。

通过督察检查，各承办部门高度重视，严格按照办理州人大代表建议和政协提案交办会议要求，做到方案具体、任务明确、专人专办，主要领导或分管领导亲自带队，采取走访、座谈、面商等方式主动与人大代表、政协委员联系和交流沟通。认真听取州人大代表、政协委员对公安机关办理工作的建议和意见，争取他们对公安工作的理解和支持，使办理工作在互动、理解中顺利推进。

确保州公安局2018年办理州人大代表建议和政协提案工作的顺利完成，督察组在充分肯定办理部门前期所做工作的基础上，对进一步做好州人大代表建议和政协提案办理工作提出了建议和意见：一是要求办理建议、提案的单位要切实加大工作力度，主动与提出建议、提案的州人大代表、政协委员保持沟通联系，认真听取他们的意见，对能采纳解决的问题，要抓紧及时整改，做到边办理边落实，提高首次办结率和满意度；对事关中央事权或因条件尚不成熟及部门权限落实确有难度的问题，要耐心细致地向州人大代表、政协委员说明情况、解答清楚。做到先面商后复函，确保书面答复条理清晰、措施有力，争取州人大代表、政协委员对公安机关办理态度和办理结果双满意。二是对主办、协办单位的办理工作要加强互动协调、搞好对接，防止推诿扯皮现象的发生。三是科信处、监所管理等部门要严格按照建议、提案的办理要求，及时和州人大代表、政协委员进行沟通联系，做到办前协商了解实情、办中协商探讨对策、办后协商征询意见，切实把办理州人大代表建议和政协提案工作落到实处。

听取出入境管理部门办理工作情况

检查科信部门办理工作情况

查看交警部门办理工作进展情况

交警部门与政协委员面商