2018年春节即将来临，为让广大市民和游客享受一个欢乐祥和的春节假期，文山州旅游发展委员会竭诚为广大游客提供服务，并对假日旅游中需要注意的问题和事项作出以下提示。 

一、合理选择旅游产品。游客出游要合理选择旅游产品，随团旅游要选择具有资质的旅行社，对旅行社资质和业务范围进行核实，并与旅行社规范签订旅游合同。不要选择明显低于正常价格的旅游线路产品，自觉抵制“不合理低价游”，避免因贪图便宜而上当受骗。 

二、关注旅游目的地信息。游客在出行前要提前规划好行程线路，避开高峰时段，选择错峰出行。要密切关注旅游目的地相关部门发布的预警提示，了解旅游目的地的天气、交通、社会治安、灾害事故等信息，避免前往高风险地区旅游。 

三、注意旅游安全。春节期间出游人数集中，热点景区游客量大，要提前了解景区（点）疏散通道标示信息、关注瞬时客流量及游客最大承载量等情况，避免参加人流量过大的集会活动。 

四、注意旅途安全。春节前期和期间，驾车探亲访友的较多，道路交通车流量较大，加之低温、雨雪、冰冻、寒潮、等灾害性天气影响，诱发道路交通事故的因素大大增加。外出旅行的游客，特别是自驾游客，要提前关注交通部门发布的沿途道路交通情况；行驶途中要严格遵守交通法规，杜绝超速、超员及疲劳驾驶。 

五、购买必要旅游保险。游客出游前，建议根据自身条件，购买人身安全、意外伤害、医疗救助等方面的必要险种，防范于未然。 

六、遵守文明旅游公约。在旅游行程中，游客应自觉遵守《中国公民出境文明旅游行为指南》、《中国公民国内文明旅游行为公约》。要遵守旅游目的法律法规、社会公序良俗，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，维护良好形象，做文明游客，避免因言行举止不当引发纠纷。 

七、合法进行旅游维权。游客在旅行过程中若遇任何旅游服务质量问题，可拔打全国旅游服务热线12301进行投诉。 

文山州假日旅游服务质量监督与投诉电话：0876-3051055、12301 

文山州春节假日旅游值班电话：0876-3050515 

                                                        文山州旅游发展委员会 

                                                          2018年2月11日