为更好地提供文山州体育局信息公开服务，我局特编制《文山州体育局信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得我局信息公开服务和公民、法人和其它组织，建议阅读《指南》。我局信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。 

一、主动公开信息

（一）公开范围 

文山州体育局信息公开工作机构负责我局的信息公开。具体信息可参见我局编制的《文山州信息公开目录》。公民、法人和其它组织可以在文山州政务网上查阅《目录》或者直接搜索信息，也可以到我局信息公开工作机构、档案馆查阅（办公地址：云南省文山县城建禾西路） 

（二）公开形式 

对于主动分开信息，主要通过统一的文山州政务网平台公开和在当面受理点公开两种公开形式。 

（三）公开时限 

各类信息产生后，将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。 

二、依申请公开的有关事项

公民、法人和其它组织需要我局提供主动分开以外的政府信息，可向我局申请获取。我局依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工处理。 

（一）受理申请机构 

文山州体育局信息公开申请受理机构：文山州体育局办公室；办公地址：云南省文山县城建禾西路州体育局办公楼三楼；办公时间：8:00—11:30，14:30—17:30；工作日：每月的15号和30号；联系电话：0876—2122539；传真号码：0876—2142319；邮政编码：663000。 

（二）申请受理 

申请人向我局申请公开信息，应填写《文山州体育局信息公开申请表》，选择下述三种形式提出： 

1．现场申请。申请人可到我局办公室申请获取信息，并填写《申请表》。书写有困难的可口头申请。 

2．书面申请。申请人填写《申请表》后，可通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息，应当持有在效身份证件，当面提交书面申请。 

3．网上申请。申请人可在文山州政务网上直接提交《申请表》，也可在我局信息公开网站上填写电子版《申请表》并提交，我局办公室将通过电子邮件告知申请人信息，或者在相应网站公告栏目中告知申请人获取信息的其它方式。 

文山州体育局不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人或通过电话咨询相应的服务业务。 

（三）申请的处理 

文山州体育局办公室在收到《申请表》后，将进行登记。并在登记之起15个工作日内作出下列处理： 

1．文山州体育局办公室收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。 

2．对不属于我局掌握的政府信息，我局办公室将及时告知申请人。如果能够确定信息掌握机关的，告知申请人联系方式。 

3．申请获取的信息如果属于我局已经主动公开的信息，我局将中止受理申请程序，告知申请人获取信息的方式和途径。 

4．我局根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，我局将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。 

5．属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。 

三、依申请提供信息的收费项目和收费标准

文山州体育局根据公民、法人或其它组织申请并通过纸张、磁盘、光盘等介质提供政府信息的，按照提供政府信息的件数收取检索费。检索、复制、邮寄等成本费收费标准依据国家规定收取。在州价格主管部门会同州财政部门明确收费标准前，我局以不高于文山市场价格水平收取，并接受价格主管部门的监督。 

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，申请公开政府信息的申请确有经济困难的，申请减免费用时，必须将相关证明与《文山州体育局信息公开申请表》一并提供。 

四、监督方式及程序

公民、法人或其它组织认为我局未依法履行政府信息公开义务的，可向上级行政机关、监督部门或者政府信息公开工作主管部门举报或投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。监督电话：0876—2122539，地址：云南省文山县城建禾西路，邮政编码：663000。 

此外，公民、法人或其它组织也可向上级行政机关、监察机关或政府信息公开工作主管部门中的任意一个部门或多个部门投诉或通过法律途径加以解决。 

本指南将适时更新。